Reklamacje

1. Towary w sklepie BalmainHairPoland objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością za niezgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.

2. Sklep BalmainHairPoland jest zobowiązany sprzedać i dostarczyć towar nie posiadający wad fizycznych i prawnych.

3. Wada fizyczna jest wtedy, gdy zamawiany towar nie jest zgodny z umową sprzedaży zawartą ze sklepem. Mowa o sytuacji, gdy:

  • towar, który otrzymał klient jest niepełny;
  • towar ma inne właściwości, niż zamawiany;

4. Wada prawna jest wtedy, gdy towar stanowi własność innej osoby lub obciążony jest prawem osoby trzeciej. W takim przypadku, ciąży na nim ograniczenie w korzystaniu i rozporządzaniu.

5. Klient ma prawo złożyć reklamację, w przypadku, gdy otrzyma wadliwy towar lub produkt niezgodny ze złożonym zamówieniem.

6. Towar reklamowany należy odesłać na adres:

ICM s.c. Sklep Interrnetowy http://balmainhair.shoparena.pl,

Olsztyn 10-162,

ul. Nowowiejskiego 9/405

7. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

8. Wraz z reklamowanym produktem, należy odesłać dowód zakupu towaru (paragon lub fakturę). 

9. Sklep BalmainHairPoland realizuje reklamację na podstawie złożonego przez klienta, zgłoszenia reklamacji.

10. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany, w taki sposób, aby nie został uszkodzony podczas transportu. 

11. Koszty związane z odesłaniem towaru, zostaną zwrócone klientowi, po rozpatrzeniu reklamacji i po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia dokonania opłaty związanego z wysyłką paczki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl